Tecnologías de información en el ámbito comercial

En el siguiente informe técnico  , veremos como influyen las tecnologías en el ámbito comercial , siendo actualmente , una herramienta enorme dentro de las empresas .

1. La aplicación de las TIC en el ámbito empresarial a aplicación de las TIC en el ámbito empresarial: análisis del sector de la distribución comercial

Previo al análisis del papel que las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) representan en el ámbito de la gestión promocional del distribuidor minorista, resulta de gran interés considerar la importancia que estos sistemas de tecnologías han adquirido durante los últimos años en el contexto empresarial en términos generales así como en el sector de la distribución comercial en particular.

1.1 Situación y perspectivas del contexto empresarial ante la introducción de las TIC

El ámbito empresarial está sujeto a una serie de rápidos y profundos cambios que, inevitablemente están propiciando una profunda transformación de los procesos, las estrategias y las estructuras organizativas (Drucker, 1994; Day y Glazier, 1994; Worral et al., 1998). Sin duda alguna, uno de los mayores catalizadores de esta transformación lo constituyen las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC), por lo que alcanzar beneficios derivados de su utilización supone uno de los retos más importantes en marketing (Brady, Saren y Tzokas, 1999; Castells, 2001; Vilaseca y Torrent, 2005).

Ciertamente el contexto empresarial se halla inmerso en un profundo proceso de cambio y reestructuración, sobre todo debido a la aparición y difusión que, de manera continua, se está produciendo de nuevas aplicaciones de TIC. Esta situación resulta observable tanto en el plano técnico, por ejemplo con la aparición de aplicaciones basadas en entornos de Internet, como en el mercado, gracias al desarrollo de diversos elementos y sistemas de TIC, como las aplicaciones multimedia. Constituye éste un  proceso al cual las empresas no pueden permanecer ajenas, debiendo tratar de incorporar y gestionar adecuadamente todos aquellos instrumentos y mecanismos que les permitan ofrecer un mayor valor.

Sobre este particular es preciso tomar en consideración que hoy en día la competitividad de cualquier actividad económica, empresarial o profesional depende cada vez más de la inversión que se realice en TIC. Además, la elevada difusión y desarrollo que estas tecnologías están adquiriendo, lleva a que los mercados reales sean cada vez más transparentes (al desaparecer progresivamente las desigualdades en el acceso a la información), produciéndose de este modo una revolución en la manera de hacer negocios. Esta revolución tecnológica, que está dando paso a la denominada Sociedad del Conocimiento, está afectando también al interior de las compañías alterando considerablemente la manera en que llevan a cabo su gestión, dirigen los recursos humanos o coordinan las estructuras organizativas (Ortega, 2000; Castells, 2001; Vilaseca y Torrent, 2004).

Con el ánimo de buscar una delimitación del concepto, algunos trabajos consideran que “las TIC comprenden un extenso conjunto de componentes de software, hardware, telecomunicaciones y técnicas e instrumentos de gestión de información” (Brady et al., 1999). No obstante, se ha de reconocer que no existe una única definición válida y generalmente aceptada (Braun, 1988), ya que el concepto TIC comprende significados diferentes para las personas, dependiendo de cuáles sean sus conocimientos, experiencia previa o pareceres (Koppes et al., 1991). Además, debido a las características propias de cada organización, la aplicación que en cada una de ellas se realice de las TIC variará considerablemente, dependiendo de factores tales como la cultura organizacional, el liderazgo o la misión corporativa (Collins, 1994).oei.cl

2. El impacto de las TIC en el comercio minorista: su aplicación en la gestión promocional

En el presente apartado abordaremos el estudio de las transformaciones más relevantes que la introducción de las TIC ha propiciado en el área de la gestión promocional del comerciante minorista. Asimismo, también haremos especial énfasis en el análisis de aquellos elementos y sistemas de TIC que mayor impacto han presentado sobre tales transformaciones.

En conclusión Tecnologías de la Información y la Gestión tienen un rol fundamental en esta sociedad tan diversa y actualmente propensa a los cambios cada vez más modernos . Esto influye mucho en los intercambios comerciales , la TIC busca llevar a cabo nuevas y efectivas estrategias promocionales para lograr una fundamental segmentación de mercado  y se reconoce que actualmente esto es indispensable y muy importante de usar .

Bibliografia :  http://www.oei.es/historico/revistactsi/numero7/articulo08.htm